قوانین پذیرش، نوبت‌دهی و گارانتی خدمات درمانی

۱ ضوابط رزرو، حضور و لغو نوبت

• زمان حضور: لطفاً حداقل ۱۵ دقیقه قبل از ساعت مقرر نوبت در کلینیک حضور داشته باشید تا مراحل پذیرش اولیه، تکمیل پرسشنامه پزشکی و ضدعفونی یونیت بدون تعجیل انجام شود.
• تأخیر در حضور: تأخیر بیش از ۲۰ دقیقه ممکن است به دلیل تداخل با بیمار بعدی منجر به لغو نوبت یا انتقال به انتهای شیفت کاری گردد.
• کنسلی یا تغییر زمان نوبت: در صورت تمایل به لغو یا جابه‌جایی نوبت، لطفاً حداقل ۲۴ ساعت کاری قبل به پذیرش اطلاع دهید تا وقت در اختیار بیماران اورژانسی و نیازمند درمان قرار گیرد.

۲ صداقت در اظهار تاریخچه بیماری‌ها و مصرف داروها

بیمار موظف است کلیه سوابق حساسیت دارویی، جراحی‌های قبلی، بیماری‌های خاص، سابقه تشنج یا مصرف داروهای رقیق‌کننده خون را با کمال دقت به پزشک معالج گزارش نماید.

۳ شرایط ضمانت‌نامه کتبی خدمات (ایمپلنت و زیبایی)

کلینیک لبخند نما برای کلیه فیکسچرهای ایمپلنت (سوئیسی و کره‌ای) و پروتزهای سرامیکی لمینت، شناسنامه درمانی و کارت گارانتی معتبر صادر می‌نماید. شرایط شمول ضمانت عبارتند از:

• رعایت کامل بهداشت دهان و دندان، استفاده روزانه از نخ دندان و مسواک طبق دستورالعمل آموزش داده‌شده.
• حضور در ویزیت‌های دوره‌ای ۶ ماه یک‌بار جهت چکاپ و جرم‌گیری حرفه‌ای در کلینیک.
• استفاده از نایت‌گارد (محافظ شبانه) در صورت داشتن عادت دندان‌قروچه (Bruxism) تاییدشده توسط پزشک.
• ضمانت شامل شکستگی‌های ناشی از وارد آمدن ضربه‌های فیزیکی شدید، تصادفات یا شکستن اجسام سخت با دندان نمی‌باشد.

۴ تعرفه‌ها و شرایط پرداخت اقساطی

هزینه‌های اعلام‌شده در جلسه مشاوره اولیه تا ۳۰ روز دارای اعتبار رسمی است. در طرح‌های اقساطی، چک‌های صیادی معتبر بانکی بنام بیمار یا بستگان درجه اول دریافت می‌گردد و پیش‌پرداخت همزمان با جلسه جراحی یا قالب‌گیری تسویه می‌شود.